Мемлекеттік қызметтер тізілімі


Бөлімшелер


Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау жүргізу

І Аудан бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтер туралы мәлімет 
ҚР Үкіметінің 18.09.2013 жылғы №983 қаулысымен бекітілген «Мемлекеттік қызметтер тізіліміне» сәйкес Қаратөбе ауданы бойынша ауылдық округ әкімі аппараттары, дербес бөлімдер және ведомстволық бағынысты  ұйымдармен мемлекеттік қызметтердің 90-нан астам түрі көрсетіледі. 
2018 жылдың 4 тоқсанының қорытындысымен аудан бойынша көрсетілген қызмет саны туралы мәлімет:

Көрсеткіш атауы

2018 ж.

1

Көрсетілген қызмет саны:

22148

-

қағаз түрінде

8231

-

электронды түрде

12120

 

Е-лицензирование АЖ арқылы

355

 

e-gov порталы арқылы

68

 

Қызмет берушінің өзінің ақпараттық жүйесі арқылы

11697

-

ХҚКО арқылы

1797

2

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына түскен арыз-шағымдар

-

3

Мерзімінен кешіктіріліп көрсетілген қызмет саны

1

 

ІІ Түсіндірме іс-шаралар

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша жасақталған іс-шаралар жоспары мемлекеттік қызмет көрсету және электронды қызмет көрсету үлесін арттыру бойынша жұмысты, халық арасында түсіндірме іс-шаралар өткізуді (мақалалар, дөңгелек үстелдер, жадынама тарату, ашық есік күндерін өткізу, практикалық оқу-семинарлар өткізу және т.б.)   қамтиды.

Өткізілген іс-шара атауы

2018 жылдағы жағдайға өткізілген іс-шаралар 

Мақала жариялау

5

Дөңгелек үстел

15

Жадынама тарату

1425

Ашық есік күні, жәрмеңке

3

Практикалық оқу-семинар

19 мектепте egov порталымен жұмыс істеу негіздеріне практикалық оқу семинар өткізілді.


Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі Төрағасының 08.12.2016 жылғы №78 «Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік бақылау жүргізу ережелеріне» сәйкес аудан әкімі аппараты басшысының  2017 жылғы 25 желтоқсандағы №42 бұйрығының негізінде бекітілген кестеге сәйкес 1 нысанға мемлекеттік қызмет көрсету сапасына бақылау іс-шарасы жүргізілді.

 Аудан бойынша ЭЦҚ алғандар саны:

 

2017 жыл

 2018 жыл

Барлық ЭЦҚ алғандар саны

5070

6407


e-gov электронды үкімет порталы арқылы электронды түрде қызмет алу үлесін арттыру, халық арасында электронды қызмет алу артықшылықтарын түсіндіру-насихаттау мақсатында ауылдық округ әкімі аппараттары жанынан өзіне өзі қызмет көрсету бұрыштары жасақталуда. Есептік тоқсанда 8  ауылдық округтерінің әкімі аппараттарында толыққанды өзіне өзі қызмет көрсету бұрышы құрылып, қазіргі таңда жергілікті тұрғындарға қызмет көрсетуде.


Қаратөбе ауданы бойынша 2019 жылдың І тоқсанында мемлекеттік қызмет көрсету сапасына ішкі бақылау жұмыстарының нәтижесі бойынша

талдамалық анықтама

 

Қаратөбе ауданы бойынша 2019 жылдың І тоқсанында мемлекеттік қызметтердің көрсетілуі бойынша мәліметтер:

 

        Барлығы

 

Қағаз түрінде

Электронды түрде (АЖ арқылы)

Баламалы қызмет түрлері

Жеке тұлға

Заңды тұлға

 

2155

Жеке тұлға

Заңды тұлға

 

2714

3

382

177

3

 

І Бақылау шаралары бойынша:

Ағымдағы жылдың I тоқсанында Қаратөбе ауданы әкімі аппараты басшысының бұйрығымен бекітілген 2019 жылға мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасына ішкі бақылау жүргізу іс-шараларының жоспары бойынша 2019 жылдың II тоқсаннан бастап «Сулыкөл ауылдық округі әкімі аппараты», Сулыкөл ЖОББМ екі нысанға жоспарланған.   (бақылау іс-шарасының актісі, материалдары қосымша ұсынылады).

           ІІ Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша жұмыс (іс-шаралар жоспарының орындалуы)

Есептік І тоқсанда қызмет алушылар тарапынан көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің сапасына қатысты арыз-шағымдар болған жоқ.

2019 жылы ҚР Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігі БҚО бойынша департаментімен және «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Батыс Қазақстан облысы бойынша филиалы – «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментімен келісе отырып, 2019 жылдың І жарты жылдығына арналған көрсетілген мемлекеттік қызметтер сапасын арттыру және электронды көрсетілетін мемлекеттік қызметтерді насихаттау бойынша бірлескен іс-шаралар жоспары жасақталды. Осы жоспар бойынша бірқатар жұмыстар атқарылды, жекелей алсақ,

  • 2 тармақ: ағымдағы жылы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер бойынша түсіндірме жұмыстарын ақпараттандырудың жаңа түрлері бойынша (facebook,instagram) әлеуметтік желілерінде «E-gov» электронды үкімет порталы туралы бейнероликтер мен фотосуреттер орналастырылды. Сонымен қатар мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасына мониторинг жүргізу мақсатында facebook әлеуметтік желісінде сауалнама жүргізілді.
  • 3 тармақ: аудан бойынша ЭЦҚ алғандар саны: ағымдағы жылы аудан бойынша - 6407 адам ЭЦҚ алған (соның ішінде І тоқсанда - 3156, ІІ тоқсанда - 1488, ІІІ тоқсан – 979, IV тоқсанда - 784)
  • 6 тармақ : Мемлекетттік көрсетілетін қызмет бойынша ақпараттық бағыттағы “Жұмыс іздеуші тұлғаларды тіркеу” және “Жұмыссыз ретінде жұмыс іздеуші тұлғаларды тіркеу” мемлекетттік қызмет түрлеріне бейнеролик түсірілді.
  • Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тақырыбы бойынша екі ауылдық (Қаратөбе,Жусандой) округтерде билборд орналастырылды. Аудан орталығындағы орталық алаңда LED экранда мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тақырыбында бейнеролик пен фотосуретттер орналастырылды.
  • Есептік тоқсанда 3 бөліммен (аудандық кәсіперлік және ауыл шаруашылығы, аудандық мәдениет, тілдерді дамыту, дене шынықтыру және спорт, аудандық экономика және қаржы бөлімдері) өздері көрсететін мемлекеттік қызметтердің тәртібі туралы әзірленген жадынамалар таратылды (150 дана таратылды). 

 

 

ІІІ Өзіне өзі қызмет көрсету бұрыштары арқылы көрсетілген қызметтер туралы мәліметтер

Қаратөбе ауданы бойынша 8 ауылдық округ әкімі аппараттарында 8 өзіне өзі қызмет көрсету бұрыштары құрылған. Ағымдағы жылы барлығы 509 қызмет көрсетілген. Негізгі көрсетілетін қызмет түрлері – мекен-жай анықтамасы, жылжымайтын мүліктің болмауы (болуы) туралы анықтама, жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыптпалықтарды) және оның техникалық сипаттамалары туралы анықтама, соттылықтың бар немесе жоқ болуы туралы анықтама, кредиттік тарих, зейнетақы жарналарынан үзінділер, мектепке дейінгі ұйымдарға кезекке тұру, кезегін қарау, мемлекеттік кіріс органдарда есебі жүргізілетін берешектің жоқ/бар екендігі туралы анықтама.

 


Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп


БҰЙРЫҚ «Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы

«Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2017 жылғы «___» ____________ № ____ бұйрығына анықтама-негіздеме 


Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп Есептік кезең 2017 жылғы ІV тоқсан


Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің кейбір бұйрықтарына өзгерістер мен толықтыру енгізу туралы

«Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің кейбір бұйрықтарына өзгерістер мен толықтыру енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің 2017 жылғы «___» ________№ _____ бұйрығына анықтама-негіздеме

«Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің кейбір бұйрықтарына өзгерістер мен толықтыру енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің бұйрық жобасына САЛЫСТЫРМА КЕСТЕСІ


«Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің кейбір бұйрықтарына өзгерістер мен толықтыру енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің бұйрық жобасын жария талқылаудың аяқталуы туралы есеп

«Спорт мектептеріне және спорт мектептерінің бөлімшелеріне «мамандандырылған» деген мәртебе беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты жобасын жария талқылаудың аяқталуы туралы есеп

«Спорт түрлері бойынша Қазақстан Республикасы құрама командаларының (спорт түрлері бойынша ұлттық құрама командалардың) мүшелеріне олардың халықаралық спорттық жарыстарда жарақаттар алуы және мертігуі кезінде өтемақы төлемдерін төлеу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты жобасын жария талқылаудың аяқталуы туралы есеп

«Олимпиада, Паралимпиада, Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлеріне тұрғын үй беру» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты жобасын жария талқылаудың аяқталуы туралы есеп

«Спорт түрлерін, спорт салаларын тану» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты жобасын жария талқылаудың аяқталуы туралы есеп


Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп. Есептік кезең 2017 жылғы ІІ тоқсан

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша жергілікті атқарушы органның жұмысы туралы есеп, Есептік кезең 2017 жылғы 1 тоқсан

«Қаратөбе ауданының ветеринария бөлімі» мемлекеттік мекемесі бойынша 2017 жылдың І тоқсандағы мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі

Қаратөбе ауданы бойыша 2016 жылға мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметінің есебі

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша (Қаратөбе ауданы) жұмысы туралы есеп, Есептік кезең 2016 жылғы 4 тоқсан

«Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы

«Әлеуметтік-еңбек саласындағы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрінің 2015 жылғы 28 сәуірдегі № 279 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің